As Centrais de Relacionamento da Sanepar vão abrir neste sábado (11) em todo o Estado. Escritórios da empresa em Umuarama e de cidades da região estão no roteiro. O principal objetivo é facilitar o acesso dos clientes à negociação de débito via programa de Recuperação de Crédito Cliente Particular (Reclip) e o cadastro ao programa Água Solidária.
O cliente pode conferir todos os endereços dos locais de atendimento e os horários no site da Sanepar.
NEGOCIAÇÃO DE DÉBITOS – Para quem está com o pagamento atrasado de contas, o Reclip é uma oportunidade de parcelamento em condições bastante vantajosas:
• Não há cobrança de multa de 2% nem de juros moratórios das faturas em atraso;
• Dispensa da obrigatoriedade de valor mínimo de entrada;
• Será reduzida a taxa de juros de parcelamento de 1,30% para 0,3% ao mês;
• Parcelamento em até 60 vezes, com dispensa de valor mínimo por parcela.
Para fazer a adesão, é necessário levar documento pessoal e documento de propriedade do imóvel ou contrato de locação vigente. Mais informações sobre o Reclip estão no site.
ÁGUA SOLIDÁRIA – O programa Água Solidária beneficia famílias de menor renda com tarifas reduzidas de água e de esgoto. Têm direito ao Água Solidária famílias com renda de até meio salário mínimo por pessoa, que moram em imóveis de até 70 metros quadrados e consomem até 2,5 mil litros de água por mês por pessoa.
No consumo de até 5 mil litros de água, o valor cobrado é de R$ 12,10, enquanto na tarifa normal é de R$ 45,25.
Para se inscrever no programa Água Solidária:
DOCUMENTAÇÃO
– Conta mensal de água da Sanepar;
– IPTU atual do imóvel, documento de autorização da prefeitura ou de autoridade superior;
– RG, CPF ou certidão de nascimento para menores de 18 anos de cada morador;
– Carteira de Trabalho e último contracheque e, para aposentados, extrato do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) do último salário.
CRITÉRIOS PARA BENEFÍCIO
– Imóvel: a família deve morar em imóvel com área construída de até 70 metros quadrados;
– Consumo: o consumo mensal de água deve ser de até 2,5 metros cúbicos por mês por residente no imóvel;
– Renda: a renda da família residente no imóvel será de até meio salário mínimo por pessoa.
TARIFAS MAIS BAIXAS
Água (5 mil litros) = R$ 12,10; tarifa normal = R$ 45,25
Água e esgoto = R$ 18,16; tarifa normal = R$ 81,45 e R$ 83,71 (Curitiba)
HORÁRIOS NA REGIÃO DE UMUARAMA
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Localidade |
Horário |
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Alto Paraíso |
8h30 às 12h |
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Alto Piquiri |
8h30 às 12h |
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Altônia |
8h30 às 12h e das 13h às 16h30 |
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Brasilândia do Sul |
8h30 às 12h |
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Cianorte |
8h30 às 17h |
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Cidade Gaúcha |
8h30 às 12h |
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Cruzeiro do Oeste |
8h30 às 12h e das 13h30 às 17h |
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Douradina |
08h30min às 12h |
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Francisco Alves |
8h30 às 12h |
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Icaraíma |
10h às 12h e das 13h30 às 16h30 |
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Indianópolis |
8h às 12h |
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Iporã |
08h30 às 12h |
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Ivaté |
8h30às 12h |
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Maria Helena |
8h às 12h |
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Nova Olímpia |
8h30 às 12h |
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Perobal |
8h30 às 12h e das 13h30 às 17h |
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Pérola |
8h30 às 12h e das 13h às 16h30 |
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Rondon |
9h às 12h |
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São Jorge do Patrocinio |
8h30 às 12h |
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São Manoel do Paraná |
13h30 às 17h30 |
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São Tomé |
8h30 às 12h |
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Tapira |
8h30 às 12h |
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Tuneiras do Oeste |
8h30 às 12h |
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Umuarama |
8h30 às 17h |
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Xambrê |
8h30 às 12h |
